Interview mit Karl-Heinz Herbst Gastwirt der Gaststätte "Zur Post"
Das Interview fand statt zwischen Klaus Wuschka msp, und Karl-Heinz Herbst, 56 Jahre, Gaststätte "Zur Post", Frankenstraße 107 in Essen. Klaus Wuschka befragte Herrn Herbst zu verschiedenen Punkten in der Zusammenarbeit mit msp.
Frage KW: Wie sind Sie mit den neuen Multigamern zufrieden und hat sich dadurch Ihre Kasse verändert?
Antwort KHH: Mit den neuen Automaten bin ich sehr zufrieden. Ich kann an meinen Automatenprovisionen eine Steigerung von 30-40% feststellen.
Frage KW: Welche Vorteile haben die Multigamer sonst noch?
Antwort KHH: Auf den Geräten sind mehrere Spiele und man kann zwischen 5 Cent und 2,00 Euro Einsatz wählen. Dieses erhöht den Anreiz für unsere Spieler.
Frage KW: Wie sind Sie mit msp zufrieden?
Antwort KHH: Mit msp bin ich sehr zufrieden.
Frage KW: Wie genau sieht diese Zufriedenheit aus? Wie ist der Service? Wie ist die Betreuung?
Antwort KHH: Es findet ein regelmäßiger Tausch der Geräte statt, dadurch habe ich immer aktuelle Geräte und die Kunden haben Abwechslung. Reparaturen und Röhrenbefüllungen werden, durch freundliche Mitarbeiter, schnell, gut und zuverlässig ausgeführt.
Frage KW: Die meisten Geräte der Firma msp sind mit Dispensern ausgestattet. Welchen Vorteil haben aus Ihrer Sicht und Erfahrung die Dispenser?
Antwort KHH: Die Geräte haben kaum noch Leerspielungen, dadurch entfallen Zeiten in denen die Geräte nicht bespielt werden können. Ich muss nicht mehr soviel Geld vorhalten, weil Geldwechsel und eventuelle Erstattungen entfallen.
Frage KW: Wielche Vorteile hat msp noch?
Antwort KHH: Ich habe immer einen kompetenten Ansprechpartner. Ich erhalte regelmäßig Informationen über neue Geräte. Bei der Suche von geeigneten Gastronomieobjekten, kann ich mich jederzeit an die msp Gastronomievermittlung wenden, weil immer genügend Objekte zur Verfügung stehen.
